Поддержка

Нужна помощь со StreamWriter Studio? Здесь вы найдёте ответы на самые частые вопросы — и узнаете, как связаться с нами напрямую.

Лицензионный ключ и активация

После покупки вы получите лицензионный ключ по электронной почте. Активация: откройте приложение → вставьте ключ → «Активировать». Лицензия действует для одного Mac.

Не пришёл ключ?

Ключ отправляется автоматически в течение нескольких минут после покупки (отправитель: [email protected]). Проверьте также папку «Спам». Если в течение 30 минут ничего не придёт, напишите нам и укажите номер заказа PayPal — мы сразу отправим ключ повторно.

Загрузка и установка

Скачайте StreamWriter Studio на странице загрузки. Откройте DMG и перетащите приложение в папку «Программы». При первом запуске при необходимости: правый клик → «Открыть». Требуется macOS 14.6, Apple Silicon (M1+) или Intel.

Активация на новом Mac

Лицензия действует для одного Mac. Если вы смените компьютер, мы с радостью сбросим активацию — просто напишите нам и укажите лицензионный ключ.

Свяжитесь с нами

Мы с радостью поможем. Обычно отвечаем в течение 24 часов.

✉ Написать нам

Эл. почта: [email protected]
Телефон: +49 176 61124060

Разработчик

StreamWriter Studio разрабатывает A-SYSTEMS (André Lobach), Германия. Юридическая информация — в разделе «Выходные данные».