Soporte

¿Necesitas ayuda con StreamWriter Studio? Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes y cómo contactar directamente con nosotros.

Clave de licencia y activación

Tras la compra recibirás tu clave de licencia por correo electrónico. Para activarla: abre la app → pega la clave → «Activar». Tu licencia es válida para un Mac.

¿No has recibido tu clave?

La clave se envía automáticamente pocos minutos después de la compra (remitente: [email protected]). Revisa también tu carpeta de spam o correo no deseado. Si no llega nada en 30 minutos, escríbenos con tu número de pedido de PayPal y te la reenviaremos enseguida.

Descarga e instalación

Descarga StreamWriter Studio desde la página de descarga. Abre el DMG y arrastra la app a tu carpeta Aplicaciones. Al abrirla por primera vez, si hace falta, haz clic derecho → «Abrir». Requiere macOS 14.6, Apple Silicon (M1+) o Intel.

Activar en un Mac nuevo

Tu licencia es válida para un Mac. Si cambias de ordenador, restablecemos la activación encantados: solo tienes que escribirnos con tu clave de licencia.

Contacto

Estaremos encantados de ayudarte. Normalmente respondemos en 24 horas.

✉ Escríbenos

Correo: [email protected]
Teléfono: +49 176 61124060

Desarrollador

StreamWriter Studio está desarrollado por A-SYSTEMS (André Lobach), Alemania. Encontrarás los datos legales en el aviso legal.